FAQ
자주 묻는 질문
구매대행·배송대행 이용 시 가장 많이 묻는 질문을 모았습니다. 답을 찾으실 수 없으면 언제든 문의해 주세요.
자주 하는 질문
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견적 카드에는 상품가 + 중국 내륙 배송비가 표시되며 국제 배송비는 미포함입니다. 상품 입고 후 실무게/부피무게 확인 시 정확한 금액이 산출됩니다. 링크를 붙여넣으면 자동 추정치가 즉시 표시됩니다. 여러 상품도 옌타이 창고에서 합포장한 뒤 총 실중량 기준으로 국제운송비를 1회만 청구합니다.
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카카오페이·네이버페이, 토스페이먼츠·카드 결제, 무통장입금을 지원합니다. 법인 고객은 월말 결제(여신) 협의 가능합니다.
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옌타이 입고 후 평균 2일 내 출국, 한국 통관 후 전국 택배 1~2일입니다. 전 구간 알림톡으로 알려드립니다.
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옌타이 직영 창고에서 정밀검수(택배 개봉·품목 5개까지)와 폴리백 재포장, 택배 박스 제거는 무료로 진행하고 검수 사진을 카톡으로 보내드립니다. 사이즈 실측 등 상세 검수와 박스·에어캡 포장은 요금표 요금이 적용됩니다.
여기에 없는 질문은
카카오톡 채널 @살피박스 또는 고객센터 010-4041-8316 (평일 09:00~18:00) 으로 문의해 주세요.