시행일: 2026-09-15 · 살피박스(SALPIBOX)
제1조 (목적)
이 약관은 살피박스(이하 회사)이 제공하는 중국 구매대행·배송대행·통관대행 서비스(사업자 LCL 통관·재고보관(3PL)은 준비 중)의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 구매대행: 회사가 이용자를 대신하여 중국 쇼핑몰에서 상품을 결제·구매하는 서비스
② 배송대행: 이용자가 지정한 창고(옌타이 직영창고)로 입고된 상품을 검수·합포장하여 한국으로 운송하는 서비스
③ 실중량/부피무게: 부피무게는 가로×세로×높이(cm)를 해운 ÷5,000(1CBM당 200kg), 항공 ÷6,000으로 나누어 산정하며, 실중량과 부피무게 중 큰 값을 청구중량으로 적용합니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 구매대행, 배송대행 서비스를 제공합니다. 사업자 LCL 통관과 재고보관(3PL)은 현재 준비 중이며, 서비스 개시 전에는 이용이 제한될 수 있습니다. 서비스 내용과 요금표는 사이트에 게시하며, 변경 시 시행일 7일 전 공지합니다.
제4조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 주문서를 제출하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회원가입을 함께 신청한 경우 주문 성립 시 회원자격이 부여되며, 이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
③ 회사는 허위정보 기재, 반입금지 품목 주문, 반복적 취소 등의 경우 주문을 거절할 수 있습니다.
제5조 (요금 및 결제)
① 요금은 상품가액, 중국 내륙 배송비, 국제 운송비, 결제대행 수수료, 부가작업비로 구성됩니다.
② 결제대행 수수료는 구매금액(¥) 기준 누진 요율(¥5,000 미만 10% · ¥5,000 이상~¥15,000 미만 8% · ¥15,000 이상 6%)을 적용하되, 최소 ₩3,000을 청구합니다.
③ 적용 환율은 고시 환율에 ₩10을 가산한 금액으로 하며, 결제 시점의 견적 환율을 그대로 적용합니다.
④ 국제 운송비는 상품 입고 후 실중량·부피무게 확정 시 산출되어 별도 청구됩니다.
⑤ 통관 과정에서 발생한 관세·부가세는 실비로 청구하며, 회사는 이에 대한 수수료를 받지 않습니다.
제6조 (주문의 취소·변경)
① 중국 판매처 결제 전에는 전액 취소가 가능합니다.
② 판매처 결제 완료 후에는 판매처 정책에 따라 취소가 제한되며, 이미 발생한 비용(결제대행 수수료·왕복 배송비 등)은 환불되지 않습니다.
③ 창고 입고 후 출국 전에는 배송 보류·주소 변경이 가능하며, 합포장 완료 후에는 재포장 비용이 발생할 수 있습니다.
④ 출국 이후에는 통관 진행으로 인해 주문 취소가 불가합니다.
· 취소·환불·교환 전체 기준은 교환·환불 정책 페이지에 정리되어 있습니다.
제7조 (운송 기간 및 지연)
① 옌타이 창고 입고 후 평균 2일 내 출국하며, 해운은 출국 후 약 7~14일, 항공 운송은 약 3~7일이 소요됩니다.
② 천재지변, 파업, 통관 보류·검사, 항만 적체 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 지연에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 진행 단계는 AlimTalk으로 안내합니다.
제8조 (금지행위)
이용자는 반입금지 품목 주문, 신고가액 허위 기재, 타인 명의 통관부호 도용, 불법·위조품 구매 요청을 하여서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 서비스 이용을 제한하고 관련 법령에 따라 조치할 수 있습니다.
제9조 (책임의 제한)
① 회사는 검수 결과를 사진으로 제공하며, 검수 옵션별 보상 한도는 보상규정에 따릅니다.
② 판매처의 제품 자체 하자, 사이즈·색상 불일치 등 구매대행 범위를 벗어난 문제는 회사가 판매처와의 교환·환불을 중개합니다.
③ 회사는 이용자가 제공한 정보의 오류로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁의 해결)
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁이 발생한 경우 회사 소재지 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
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